2020-2021 учебный год: проведенная работа вне занятий и курсов — огромна. По факту, она не мене впечатляющая, чем работа с частью образовательной.
Сайт и обучение
Сделан и введен новый сайт. Со своей образовательной системой, личными кабинетами, оценками. Каждый месяц появляются новые функции, позволяющие увеличивать качество и улучшать комфорт ученика.
Составлен алгоритм (который еще будем улучшать) по подбору программы обучения в зависимости от выбранных вузов.
Максимальная адаптация сайта под клиента. В том числе благодаря и этому средняя продолжительность разговора с новичками снизилась в 3 (!) раза.
Приведены в порядок все документы, введена максимальная прозрачность по расчетам с учениками — официально описана каждая услуга.
Контент
8 открытых эфиров в Инстаграме на разные темы, в том числе разборы работ и рисование, ответы на ваши вопросы.
14 закрытых эфиров для учеников и их родителей на темы психологического здоровья, самооценки, периода подготовки и экзаменов.
245 постов в инстаграм. 79 постов в группе ВКонтакте.
Сториз: бесконечно. Тысяч 5-6-7…
Сотни тысяч: письменные ответы ученикам, родителям, подписчикам.
Сделано около 20 новых статей, в том числе про экзамены в архитектурные вузы России и про подготовку к ним. Около 130 статей уже перенесено на сайт, еще 40 — скоро будут, еще 60+ ждут своей очереди. Хотя если посчитать статьи, что рассказаны в формате сториз — их будет намного больше.
Административная работа
Тем не менее, телефонных разговоров, консультаций, голосовых: более 2500 часов на двоих с сестрой, в том числе с поддержкой учеников и их родителей до и после экзаменов.
В поиске оптимальной, перепробованы 4 (!) платежные системы (это было жестко).
Нанято новых людей: 29 (остались, правда, не все). Поставлено руководителей: 3.
Зарегистрированы авторские права на курсы.
У клиентов появилась возможность делать вычет НДФЛ по услугам.
Ревизия всех задач и приоретизация на этот учебный год. Систематизировать их, выписать и раздать хотя бы часть — уже огромное достижение.
Вся та работа, которая делается за кадром занятий, в том числе бесплатно для неограниченного круга лиц… Конкурсы, бесплатные разборы работ, открытые эфиры, в том числе с психологической поддержкой, и бесплатные уроки, пул статей…